受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，12345熱線近期收到大量涉旅行社退團(tuán)退費(fèi)訴求。為更好的服務(wù)群眾，及時(shí)為廣大游客答疑解惑，市政務(wù)服務(wù)管理局聯(lián)合市文化和旅游局開通“疫情期間12345市民涉旅行社退團(tuán)退費(fèi)糾紛法律咨詢服務(wù)專線”，由市文化和旅游局質(zhì)監(jiān)所專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)提供旅行社退團(tuán)退款糾紛法律咨詢服務(wù)。
咨詢服務(wù)熱線：12345
咨詢服務(wù)時(shí)間：周一至周五
上午09：30至12：00
下午14：00至17：30
（記者 李洋）