新冠肺炎疫情的突然爆發，短期內對旅游、零售還有餐飲業的打擊非常大。目前，基本上整個文旅產業都處于停擺的狀態，旅游的暫停，影院、文藝活動的取消、體育賽事的暫停，以及餐飲門店的大范圍關閉，短期內的服務類消費全面下滑。
“文旅休閑消費產業這一次受到了重創，傳統旅游相關項目嚴重依賴于黃金周、假期。”執惠創始人兼CEO劉照慧日前在“戰疫情·公開課”上表示，而此次春節期間，文旅的需求大量減少，目前機票、高鐵的取消，酒店的退訂，跟團游，國外出游、國內出游，以及入境游大批量取消。
劉照慧解釋說，2020年是文旅融合的關鍵破局之年，從去年文旅部成立到今年，整個產業卯足了勁。但是疫情的突然爆發，讓整個產業停擺，很多企業被打得措手不及，而且還是處于春節消費期間，由于現在的文旅不僅僅覆蓋了傳統旅游的線路和景點，還有大量的跨界業態，這使得疫情下文旅很多細分領域也受到了極大的沖擊，例如營地教育、親子樂園、主題娛樂、游學、研學，尤其是游學、研學等基本依托于寒假和暑假。
尤其是一些新型的文旅項目還處于培育期，受到的沖擊尤其劇烈。劉照慧表示，這次疫情可能會對傳統旅游是一次徹底的洗牌，但也集中暴露出了傳統旅游業態中的很多結構性的問題，比如說節假日的不合理，傳統景點、旅游目的地對大節假日的嚴重依賴。
“但與此同時，危機永遠是分開來看的，有危有機，文旅產業有危險、也有機遇。”劉照慧講到，此次文旅科技類企業受到影響相對不大，甚至還可能有剛鐸的發展機會。隨著5G時代到來，新技術其實會對我們的生活帶來革命性的變化，實際文旅產業也會應運而生出很多新型的旅游體驗方式，那包括線上的文旅體驗，現在應該是一個比較好的切入契機，尤其是通過VR、AR來實現的網上博物館，包括線上的旅游線路產品，體驗性產品的這種打造，包括創造新的消費模式。
記者了解到，文旅衍生品電商化也將因這次疫情得到更多推動。另外，文旅博物館等可去延展推出線上的體驗方式，通過互聯網的滲透率、虛擬現實的體驗、直播，消費者可獲得不同的體驗和消費方式。例如，國家博物館的30個虛擬展廳，故宮博物院的文物信息，國家圖書館的線上線下的公開課等。
此次，劉照慧表示，此次疫情也會加速文旅產業的轉型，尤其是在整個營銷層面上。比如民宿景區街區和和文博產業能夠與新興的互聯網平臺聯動起來，創造更新型的營銷方式和變現方式，這些都會帶來新的體驗和創業的機會。