新華社北京3月1日電(記者余俊杰、陳愛平)記者1日從文化和旅游部獲悉，文化和旅游部于2月27日下發《關于積極應對疫情影響保持導游隊伍穩定相關工作事項的通知》，要求各地文旅部門在疫情防控期間強化保護導游的勞動權益，為旅游業恢復發展蓄力儲能。
通知明確，各地文旅部門應指導旅行社依法保護所聘導游合法勞動權益，穩定導游就業隊伍。支持行業組織、旅行社運用在線平臺開展免費培訓，從全國導游大賽獲獎選手、旅游院校專家和一線優秀導游中精選師資，增加線上互動環節，提高培訓實效。
文化和旅游部要求，疫情防控期間各地對旅游業應加強資金和服務保障，可以對開展線上免費培訓的行業組織、旅行社發放補助，積極協調本地區行業組織免除注冊導游2020年全年會費。針對到期導游證無法按時換發的情況，允許換證手續延期半年辦理。
通知還指出，各地應建立導游人員關愛機制，及時了解導游人員思想動態，做好心理疏導工作，對確有突出困難的導游提供必要幫扶救助。