3月23日，江蘇省出臺應對新冠肺炎疫情影響促進文旅產業平穩健康發展的18條措施，從推動紓困惠企政策落實到位、引導和推動文旅項目建設、促進文旅消費擴容提質等6個方面助力旅游市場恢復活力。
隨著氣溫逐漸攀升，游人正紛紛走出家門，擁抱春天。
游人踏青，市委書記當“導游”
“景區客流限制500人，請游客戴口罩，測量體溫，并出示二維碼門票。”3月21日下午，南京不老村門口等待入園的游客排起長龍，山道上私家車停得滿滿當當。景區內的露營基地上，許多游客在樹蔭下搭起帳篷，享受春日暖陽。
省文旅廳3月19日下發《關于我省旅行社及在線旅游企業恢復部分經營活動的通知》。3月21日，揚州瘦西湖景區迎來景區恢復開放后的首批大型團隊游客，揚州市委書記夏心旻以揚州“1號導游”身份，帶領游客領略“煙花三月下揚州”的別樣風情。3月22日上午，來自南京的近100個家庭自駕出游，從市區出發，驅車近1小時抵達句容的花海；蘇州市多個旅行協會組織30多名游客，前往常熟一睹春色；灌云縣伊蘆山梅園景區迎來39人的旅行團，踏春賞梅、暢游油菜花?！?/span>
我省各地景區回暖復蘇，給奮勇戰“疫”的醫務工作者及家屬帶來切實優惠。3月20日，常州天目湖山水園正式開園，特意邀請溧陽援湖北醫務人員家屬免費游覽天目湖，并在湖畔種植署名紀念樹。目前，天目湖作為對全國醫務工作者免票的景區，開通醫務工作者免票預約通道。
加強供給，景區旅行社次第開放
“近期，大部分景區開放，多數景點還有優惠，大家都很期待出游?！蔽沂?9日放開省內旅游業務后，途牛旅游定制師高真就踏上旅途，21日到達貴州安順，22日到達黃果樹瀑布，24日到達遵義，一路行進，探訪各地風景名勝，制定旅行線路。
2月初，徐州旅游集散中心業務經理劉洋曾向記者表達疫情對旅游影響的擔憂，“春節期間的旅游訂單全部取消，僅僅春節七天就損失十幾萬元?！倍?月21日早晨，劉洋向記者分享一家生態園照片，照片上的植物郁郁蔥蔥：“19日接到開放省內游通知，我們就開始整理產品，20日辦理手續，經過驗收，團隊近10名員工全部上崗，正式復工?！?/span>
3月20日，時值春分，無錫田園東方蜜桃村迎來第24屆陽山（網絡）桃花節，與之相伴的第七屆點花儀式開啟“云直播”，為眾多網友開啟全新賞花體驗，最高觀摩人數近15萬人次。宿遷三臺山國家森林公園一年一度的“梨蘭會”即將迎來最佳賞花期，200畝梨花搭配紫色二月蘭花毯。蘇州留園的玉蘭盛開，淡淡幽香溢滿石林小院。
連云港文旅局相關負責人介紹，自2月28日開放花果山等3家景區以來，截至3月20日，當地27個景區、9家星級旅游飯店、28家公共文化場館恢復對外開放，118家旅行社和1家在線旅游企業恢復省內旅游經營業務。各景區共計接待游客42413人次，總收入51.3萬元。其中，花果山景區共接待4235人次，實現旅游收入34.6萬元；西雙湖景區共計接待8188人次，為開放景區中接待總量之最。3月17日，孔望山景區接待游客2100人次，為開放景區中單日接待量之最。
緊鑼密鼓，政策幫扶力度強
2月6日，省文旅廳發布通知，暫退全省所有已依法繳納保證金、領取旅行社業務經營許可證的旅行社80%的旅游服務質量保證金。2月14日，省文旅廳會同省財政廳研究出臺“蘇六條”，包括調劑安排1億元紓困資金等，幫助江蘇文旅企業緩解經營困難。
3月21日，省文旅廳發布《關于促進文化和旅游消費若干措施》，包括推動產業優化升級、擴大有效優質供給等3個方面12條措施，推動供給側再發力，為提升全省文旅消費水平全方位“保駕護航”。
除了省級層面的政策紓困外，我省不少重點旅游城市和旅游企業也紛紛發力，共同謀劃產業重振。
南京3月17日發放總額為1300萬元的“金陵鄉村踏春行”消費券。揚州對旅游企業實施稅費、租金、保險減免政策，安排1000萬元專項資金，加強重點旅游項目引導扶持。宿遷暫退旅游服務質保金941萬元，同時順延旅游年卡有效期?；窗仓贫ㄊ畻l措施助力旅游企業共渡難關，特別提出整合交通運輸、旅游景區資源，實行景區門票優惠、直通車票價補貼等措施，提振旅游企業市場信心。
“我省出臺的一系列旅游業幫扶政策對行業具有重大意義，前期幫助旅行社、酒店等市場主體渡過難關，近期隨著疫情防控形勢持續向好，逐漸鼓勵旅游業市場主體復工。由于廣大市民存在旅游需要即市場需求，因此旅游業務放開對于旅游經營者和游客是一個雙贏?！蹦暇┞糜温殬I學院副教授印偉說。
由于疫情仍未完全解除，印偉也提醒，在開展旅游業務時，需要投入更多的人力物力來保證游客安全，“政府對旅行社復工需要做好檢查和嚴格監管，旅行社需要建立靈活的溝通機制和應急預案，出現緊急情況隨時應對，景區則需做好防疫措施，合理控制人流量。”（顏 穎 沈佳暄）