文化和旅游部科技教育司近日發布《2020年度文化和旅游信息化發展典型案例名單》，58個案例入選2020年度典型案例。
典型案例的遴選和推廣旨在落實《國家信息化發展戰略綱要》《“十三五”國家信息化規劃》有關任務舉措，促進科技成果向生產力轉化，推動文化和旅游高質量發展。此次遴選出的典型案例主要是云計算、物聯網、移動互聯網、大數據、人工智能等相關信息技術在文化和旅游領域創新應用的案例。
2020年度典型案例包括北京市文化和旅游局“以信用為基礎的旅游行業新型監管平臺”、天津圖書館“天津圖書館數字體驗區”、河北旅游創新發展中心“河北省旅游云項目”、蘇州市文化廣電和旅游局“蘇州旅游總入口”、浙江省文化和旅游信息中心“詩畫浙江文化和旅游信息服務平臺項目”、文化和旅游部信息中心“文化和旅游部綜合監測與應急指揮平臺”、中國藝術研究院（中國非物質文化遺產保護中心）“中國非物質文化遺產網·中國非物質文化遺產數字博物館”、國家圖書館“公共數字文化工程‘文旅e家’移動應用程序”、故宮博物院“‘玩轉故宮’小程序”、中國國家博物館“中國國家博物館預約服務系統”、中國旅游報社“文旅產業指數實驗室”、文化和旅游部旅游質量監督管理所“12301全國旅游投訴舉報平臺”等。