智慧旅游的應用場景，顯示人們未來出游從制定計劃，到吃住游娛購全過程都有智能導航，更加便捷；媒體融合發展過程中誕生的新工具，讓新聞變成“所見即所得”的零時差產品，改變了公眾接收信息的方式；最新發布的“北京市5G+視聽十大典型應用場景”，讓人的生活真正有了耳目一新的感覺……剛剛閉幕的2020年服貿會，在文化服務和旅游服務兩大領域展現出新技術背景下的文化與旅游新業態、新消費。一系列創新應用將讓人們的文旅生活變得更加多姿多彩。
互聯網媒介融合改變閱讀生態
在互聯網媒介融合的大時代背景下，社會的閱讀生態在改變。人們讀新聞、讀書，乃至讀世界的方式都有了不一樣的介質、不一樣的視角和不一樣的速度。服貿會文化服務專題展，第一次將這種變化集中呈現出來。
人民日報、新華社、中央廣播電視總臺、光明日報、經濟日報等央媒重磅亮相，北京日報、北京廣播電視臺、新京報、北京青年報等市屬媒體，以及市屬各區級17家融媒體中心，構建了北京市“1+4+17+N”的傳播矩陣，全面展示新媒體中心的傳播平臺和融媒體產品。
北京日報的AR融媒體智能眼鏡集采集、編輯、分發于一體，在服貿會現場北京日報客戶端的直播節目中就已發揮作用。新華社的Vlog智能生成系統，提供5G+物聯網+云計算+大數據的智能融媒體科技方案。一臺拍攝機器人實時采集新聞畫面，并且通過人臉識別、視頻優選、視頻合成，自動生成精美的短視頻。全新的新聞生產流程，讓媒體人感嘆變化來得太快；全新形態的新聞產品也讓受眾在信息的洪流中愈發相信“所見即所得”。
讀書，也不再是單純面對文字。在多種技術支持下，圖書館的景象可以通過270度3D屏幕在自家的客廳里復制出來，讓足不出戶的你沉浸在虛擬的圖書館氛圍中。展開在眼前的“書”，也變為動態畫面。書籍中的某一部分被賦予另一形式的新生，給大腦留下難以磨滅的印象。
5G時代新視聽應用刷新娛樂體驗
5G+，是本屆服貿會文化服務專題展上的第一熱詞。5G+超高清時代下，人們的視聽娛樂將出現互動性更強的新玩兒法。
國家廣電總局廣科院和北京市廣電局共同建設的超高清電視技術研究和應用實驗室，演示了一場球賽的全新觀看模式。借助5G+MEC賽場內容應用平臺，觀眾在觀看體育賽事直轉播的時候按照自己的喜好1秒內就切換賽場上不同機位拍攝到的畫面。球員表情特寫、腳下觸球的瞬間，還有隊員之間的全場調度配合，想關注哪個場景都可以根據自己的心情來。看球中間接個電話也不要緊，點擊短視頻回放就可以看到前幾分鐘的畫面，比賽中各個球員的技術特點等相關賽事數據分析也實時呈現在屏幕上。
在這些應用背后，實驗室匯聚了30余家企業，已形成一條國產化超高清視頻信號傳輸鏈路。內容拍攝、編輯制作、音視頻編解碼、信號傳輸、終端顯示、沉浸式視頻應用等關鍵技術環節的本土企業，很快會將這些成果應用于冬奧會的賽事轉播當中。
文創開發平臺深挖傳統文化IP
就文化服務領域來說，無論新技術多么酷炫，最終還是要服務于優秀文化的傳播。北京豐厚的文化寶藏，也借助此次服貿會再次大放異彩。
在文博文創產品展區，故宮、國博、恭王府、首博等北京22家博物館文創試點單位展出其最新文創成果。北京禮物、城市禮物和公園禮物紛紛登場；國風、國粹、國潮、匠心系列禮物展現文化、創意與工藝的完美結合。天壇建成600年紀念預熱活動，頤和園“頤式生活”相關文創產品亮相，北京動物園家族萌寵到現場與觀眾互動，也讓歷史名園更具親和力。
服貿會期間舉辦的第七屆北京市文化融合發展項目合作推介會，隆重推出了北京市文化文物單位文創產品開發平臺。市文旅局、市文物局、市園林綠化局、市公園管理中心與北京市文化創意產業發展服務有限公司、北京國際設計周有限公司等共同發力，53家文化文物單位將自家珍藏的傳統文化IP交予平臺挖掘開發。
旅游行業復蘇與行業提升同啟
新技術之于旅游行業的影響，則更類似于一次后疫情時代下的涅槃。
服貿會期間，世界旅游合作與發展大會發布了《新冠肺炎疫情影響下城市旅游業復蘇與振興行動指南》和《新冠肺炎疫情下世界旅游業的恢復與發展報告》，為全球城市旅游業復蘇提供策略分析和趨勢研判，指導建立疫情影響下城市旅游業復蘇振興的創新模式。
而創新模式的實施，離不開新技術的輔助。旅游服務專題展現場，王府井集團全新的智慧門店，利用電子互動屏和掃碼購物等方式，展現最優質的服務和購物體驗。在旅游公共服務展區，觀眾通過手機即可查詢全市A級旅游景區的虛擬導游、游覽攻略、手繪地圖等，感受智慧旅游服務的便捷。特殊群眾旅游展區的安全預警智能地板、新型輪椅、步行輔助等特殊群體旅游裝備用品，引導殘疾人、老年人等特殊群體走到戶外，享受旅游服務。
阿里巴巴集團還展示了在數字化建設的幫助下，旅游的線下線上服務已可滲透到游客從規劃行程到完成旅行的全過程。未來，人們掏出手機，通過智能導航地圖，就可以了解目的地、規劃行程、買票。(記者 李洋)