11月18日召開的國務院常務會議確定了支持“互聯網+旅游”發展的三方面措施，其中明確提出，支持建設智慧旅游景區，普及電子地圖、語音導覽等服務，打造特色景區數字展覽館等，推動道路、旅游廁所等數字化建設。
近年來，旅游業線上線下融合發展不斷推進，取得積極成效?！盎ヂ摼W+旅游”發展如火如荼，越來越多的景區開展智慧化升級建設，數字化服務讓人們出游更加便捷舒適。
5A級景區寧夏石嘴山市沙湖旅游景區于2017年全面開啟智慧景區建設，兩期項目總投資約1700萬元，形成了監控、指揮、數據三個中心以及一個基礎設施管理平臺，從而實現了沙湖旅游產業的智慧營銷、智慧服務和智慧管理。該景區相關負責人介紹，今年沙湖進一步加快了智慧化建設，全方位提升了智慧化水平。下一步，沙湖景區將在5G基礎建設、旅游大數據、物聯網、景區VR展示等方面加快步伐，通過5G智慧旅游系列應用，全面提升景區管理和服務水平，進一步優化游客體驗。
云南省保山市文化和旅游局智慧旅游和宣傳推廣科科長楊佳輝介紹，保山市以“一部手機游云南”建設為抓手，全力推進智慧旅游建設。目前已初步完成24個智慧景區建設，建設景區智慧廁所68座、智慧停車場24個，完成12個景區指引標識及誠信碼鋪設、11個景區AI識景、10個景區手繪地圖制作，通過“一部手機游云南”平臺組織開展了42場直播。目前，保山正積極組織銀杏村、國殤墓園、高黎貢山茶博園、云峰山、石瓢溫泉等11個景區加快推進智慧化建設。
在常態化疫情防控下，“無預約不旅游”成為大眾共識，提升景區預約服務能力也成為優化游客體驗的重要方向之一。美團相關負責人表示，預約制度不僅能夠幫助景區提升疫情防控能力，同時有助于景區實現對游客精細化服務。通過數字化技術幫助景區提高預約服務能力是美團門票今年的重點任務之一。美團已經通過閘機、門禁等智能硬件實現“無接觸檢票”和“快速入園”，引導游客提前預訂門票，提升出游體驗，并通過提供分時預約數據等多元化手段，幫助景區提升運營管理的計劃性和針對性。下一步，美團將深入文旅服務一線，幫助更多用戶享受到智慧文旅帶來的便捷體驗。
打開微信，在搜索欄輸入“一機游海淀”，便彈出“縱觀創新之城，品味山水海淀”的小程序主頁面，輕輕一點就能享受多項服務。極具科技優勢的北京市海淀區緊緊抓住“新基建”的戰略機遇，推進智慧旅游發展。北京市海淀區文化和旅游局有關負責人介紹，今年9月， “一機游海淀”小程序上線，以游客需求為導向，通過提供權威、快捷、高效的信息發布和溝通渠道，讓市民、游客享受精準化、個性化、智能化旅游服務，讓大家在海淀游得開心、吃得放心、住得安心。未來，“一機游海淀”將借助海淀“城市大腦”打造時空一張圖、AI計算中心、城市智能運行中心等新型基礎設施，持續推進旅游業發展升級。
隨著雪季到來，赴一場冰雪之約成為不少人的選擇。在吉林，打開“吉林冬游記”電子地圖，特色景區一覽無余，線路查詢、門票購買、攻略分享也可以輕松完成。據介紹，該電子地圖升級為2.0版本后，將推出全季電子地圖，不斷更新應用細節，為用戶帶來舒適的應用體驗。
“互聯網+旅游”也讓游客擁有了貼身“講解員”。中國國家博物館推出美食與文創相結合的語音導覽“棒棒糖”，游客唇齒輕輕觸碰棒棒糖，語音便會通過口腔共振傳遞到耳朵。打開糖棒上的開關，手機藍牙與棒棒糖藍牙配對成功后，用手機掃描包裝背面的二維碼，進入小程序后，可以點開文物講解頁面，就能在品嘗棒棒糖的同時聽到有關文物的語音講解。南京博物院通過構建完備的自助導覽系統和智能化的咨詢問答平臺，為觀眾提供貼心的講解服務。南京博物院相關負責人介紹，目前，該院自助導覽系統涵蓋了語音導覽、智慧導覽、智能導覽三大類別，根據不同年齡段觀眾的需求，形成了針對兒童、青少年、成人的“分眾化”導覽架構。
故宮利用沉浸式投影屏幕、虛擬現實頭盔、體感捕捉設備、可觸摸屏等設備以及AI、VR、語音圖像識別等技術，建立數字博物館，讓觀眾從不同角度觀賞藏品，與故宮寶藏展開跨時空對話。
在第三屆中國國際進口博覽會上首度亮相的“上?！痹普褂[如今已經成為“永不落幕”的上海城市形象展示廳。云展覽有關負責人介紹，此次云展覽設計了讀城、創新、匯聚、棲居4個展廳，依托裸眼3D、VR等技術，通過近200幅攝影作品直觀呈現上海之美。無論人們身在何處，只要掃一掃二維碼，便能進入虛擬空間，在線漫游上海的地標建筑，領略這座城市的風采。
為讓“方便”之事更方便，近日，海南三亞首座智慧旅游廁所在天涯海角游覽區投入使用。氣溫、濕度、環境質量、入廁人數、剩余廁位量等數據信息實時顯示在門口的電子屏上，讓市民、游客如廁時也能感受到科技帶來的服務提升。據了解，天涯海角游覽區智慧旅游廁所位于景區游客中心右側，建筑面積500平方米。“我們通過安裝廁位狀態感應器、看板、超聲波傳感器、空氣質量探測器、顯示屏等硬件設備，向游客清晰展示廁所構造、使用情況、環境衛生等信息。” 天涯海角游覽區園林環衛部經理孫玉龍介紹。