24日，文化和旅游部辦公廳、國家文物局辦公室近日印發《關于落實〈關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案〉的通知》（以下簡稱《通知》），《通知》指出，通過老年人熟悉的傳統媒體宣傳報道等方式，消除老年人因運用智能技術困難不敢進入文化場館和旅游景區的顧慮，引導全社會關注保障老年人文化權益。
《通知》提出，要集中力量推動文化場館和旅游景區做好整改工作，通過保留傳統預約方式、允許他人代為預約、保留一定免預約名額、保留傳統登記方式、提供人工幫扶、做好信息引導等措施，確保各項傳統服務兜底保障到位，解決老年人因運用智能技術困難不能進入文化場館和旅游景區的問題。（伍策 楠雪）