近期隨著旅游業(yè)的強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，山東文旅酒店集團(tuán)旗下100多家品牌酒店開啟持續(xù)滿房模式，一季度經(jīng)營(yíng)持續(xù)向好，將迎來經(jīng)營(yíng)旺季。4月22日，山東文旅酒店集團(tuán)召開專題會(huì)議，研究部署“五一”假期旅游市場(chǎng)和酒店收益管理工作。
起步即沖刺，開局即決戰(zhàn)。國(guó)欣文旅首席客戶官，山東文旅酒店集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)李浩對(duì)“五一”假期營(yíng)收及下一階段重點(diǎn)工作進(jìn)行部署。
一是相信專業(yè)的力量，做有心人。夯實(shí)品質(zhì)，用滿意+驚喜的服務(wù)迎接賓客，用每一個(gè)細(xì)心的舉措打動(dòng)客人，持續(xù)提升好評(píng)率，提升消費(fèi)體驗(yàn)感。用真心和真情對(duì)待加盟伙伴，在運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、品質(zhì)、品牌、會(huì)員等方面構(gòu)建全方位的投資加盟保障。用尊重和關(guān)愛對(duì)待員工，通過正向激勵(lì)鼓舞士氣，通過關(guān)心員工身心凝聚力量。
二是持續(xù)推進(jìn)混改工作。積極與頭部企業(yè)合作，提升綜合效能，同時(shí)推進(jìn)專業(yè)化建設(shè)，通過組織架構(gòu)調(diào)整，讓更多總部人員到產(chǎn)業(yè)中鍛煉實(shí)干，形成常態(tài)化交流機(jī)制，激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力。
三是滿弓盡發(fā)，全力沖刺。疫情常態(tài)化下，要提前規(guī)劃，努力防范風(fēng)險(xiǎn)，積極搶收市場(chǎng)，做好收益管理，全面提升酒店盈利能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和持續(xù)發(fā)展能力。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，“五一”假期即將來臨，各酒店要高度重視安全工作，壓緊壓實(shí)安全主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，持續(xù)開展安全隱患排查，強(qiáng)化網(wǎng)格化小組管理，牢牢守住安全底線，確保營(yíng)造安全穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境。會(huì)上對(duì)加快項(xiàng)目發(fā)展、持續(xù)聚焦品牌塑造、企業(yè)文化建設(shè)、傳播企業(yè)發(fā)展好聲音等進(jìn)行了調(diào)度。
公司班子成員、首席外聯(lián)官、總部全體員工、各酒店總經(jīng)理等參加會(huì)議。
（文/于變歌 圖/張曉偉）