8月12日晚7點，華燈初上，濟(jì)南芙蓉街的商戶正進(jìn)入一天中最繁忙時段。
“網(wǎng)紅”芙蓉街，是很多游客來濟(jì)南的“打卡地”。街區(qū)南門入口處導(dǎo)流回廊劃分成出口和入口，并分別配置了測溫廊，游客在入口處出示健康碼后方可進(jìn)入。疫情以來，這已經(jīng)成為芙蓉街疫情防控的常設(shè)措施。
“暑假期間，我每周都要約同學(xué)來一趟，奶茶、雞爪、蛋撻，一路吃過去。”正在一家網(wǎng)紅飲品店前排隊的濟(jì)南姑娘小鄭在外地上大學(xué)，芙蓉街是她向同學(xué)介紹最多的旅游點。
記者注意到，這里的游客和商戶經(jīng)營者都自覺戴著口罩。一位商戶告訴記者，疫情對生意有影響，最近幾天，人流量明顯又減少了一些。“只要大家自覺打疫苗、戴口罩、嚴(yán)格防控，我們商戶能正常經(jīng)營，就很好了。”他說。
芙蓉街的小巷中，不時能看到“上墻”的網(wǎng)格員信息。記者根據(jù)公示牌上的信息，致電芙蓉街社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格員彭現(xiàn)俊時，他正在執(zhí)行新一輪的巡查工作。
彭現(xiàn)俊介紹，社區(qū)每天都要打電話核實近期前往過中高風(fēng)險地區(qū)的人員信息，同時動員更多符合條件的商戶盡快盡早接種疫苗，確保應(yīng)接盡接。日常防控中，芙蓉街已啟動多部門聯(lián)合巡查機(jī)制，專人值守各出入口，測溫、查驗健康碼，每天不定期對商戶抽查測溫。
芙蓉街北面的曲水亭街和百花洲，是濟(jì)南文創(chuàng)夜市的富集地。文創(chuàng)業(yè)者鞏茜說，加強(qiáng)疫情防控以來，百花洲的人氣降了一些，她與一些外地客戶的業(yè)務(wù)往來已經(jīng)轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行。相比去年，大家有了更充分的準(zhǔn)備。
旅行服務(wù)者忙轉(zhuǎn)型
疫情防控常態(tài)化下，一些旅行社一直在探索轉(zhuǎn)型。
“去年以來，我們旅行社經(jīng)歷了3次熔斷，但一直沒有放棄，在不斷探索找出路。”山東國信國際旅行社有限公司董事長張曉國說，“去年開始，我們嘗試?yán)弥辈テ脚_介紹山東文旅資源，讓海內(nèi)外游客‘云’游山東。”
除了自己做直播，張曉國也參加了省文化和旅游廳推出的“好客山東 游我來播”的直播活動，連續(xù)幾次直播吸引了幾千萬人次觀看。
疫情影響讓張曉國明確了轉(zhuǎn)型思路，即要從旅行服務(wù)者變成創(chuàng)意者策劃者，進(jìn)行更廣泛產(chǎn)品開發(fā)，變旅游服務(wù)為文旅項目全案策劃營銷。去年疫情形勢好轉(zhuǎn)后，他開拓了家庭游、研學(xué)游、團(tuán)建等形式，尋找發(fā)展空間。
8月13日，記者采訪時，張曉國一連接到了好幾個電話，打電話的人來自不同的群體，有街道辦事處的，也有工廠負(fù)責(zé)人，事項雖不同，核心都是希望進(jìn)行文旅發(fā)展的創(chuàng)意合作。
“其實，不僅是旅行社，景區(qū)、場館也要進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)新需求。目前，我們正在對一些縣市區(qū)的紅色教育資源、研學(xué)旅行資源進(jìn)行整合和產(chǎn)品開發(fā)。”張曉國說。
景區(qū)巡查不間斷
“各位游客您好，您已進(jìn)入公共區(qū)域，請主動出示健康碼，并佩戴口罩，保持安全距離，不扎堆、不聚集……”8月13日一大早，千佛山景區(qū)北門，按照語音提示，市民、游客有序地進(jìn)入景區(qū)。
早上5點，20多位晨練的市民已在門口排隊等候，在景區(qū)工作人員的引導(dǎo)下，依次出示健康碼、測量體溫，進(jìn)入景區(qū)。
6點30分，已有372人通過北門進(jìn)入景區(qū)。
8點30分，千佛山景區(qū)工作人員開始巡查，檢查景區(qū)內(nèi)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)防疫情況。“我們會不間斷地巡查。”景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人王清華說，“從早上7點開始，每2個小時消殺一次，遇到人員密集的時候再即時消殺。”
相比于開放的大型景區(qū)，封閉場館疫情防控的壓力也不小。記者從山東博物館了解到，目前全面實行網(wǎng)上預(yù)約參觀，每日預(yù)約限額6000人，12點前后各3000人，未預(yù)約者不得入場。
8月12日晚，記者成功預(yù)約了13日上午的參觀時段，在入口處“確認(rèn)核銷”后，進(jìn)入場館。工作人員介紹，因為疫情原因，目前取消了人工講解，參觀者可通過自助式語音講解設(shè)備聽取講解。每天早上9點開館前、下午5點閉館后，會進(jìn)行全面消殺。參觀過程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個分館參觀人數(shù)較多時，會隨時進(jìn)行消毒。