為更好地提供企業公開服務，方便公民、法人和其他組織依法獲取本單位的企業信息，根據《山東文旅集團有限公司信息公開實施辦法》有關要求，特編制本指南。
一、主動公開
（一）公開范圍
本企業主動免費向社會公開以下內容：
1.企業經營和財務狀況
2.企業重要人事信息
3.企業重大事項
其他須公開的信息，公民、法人和其他組織可從山東文旅集團有限公司（簡稱“山東文旅”）門戶網站查閱，本欄目不再重復公開（http://www.define-spec.com/）。
（二）公開方式
本企業主要通過門戶網站（http://www.define-spec.com/），同時根據企業信息內容和特點通過新聞發布會以及報刊、廣播、電視、移動媒體等便于公眾知曉的方式對屬于主動公開范圍的企業信息進行公開。
（三）查詢方式
公民、法人和其他組織可登錄山東文旅門戶網站（http://www.define-spec.com/），進入信息公開子站檢索即可獲取該信息。
二、依申請公開
公民、法人或者其他組織根據自身生產、生活、科研等特殊需要，可以向山東文旅申請獲取相關可以公開的企業信息。
（一）受理機構
山東文旅信息依申請公開受理機構為山東文旅綜合部。
電話：0531—66699712
郵箱：zhb@sdwenlv.com
通訊地址：山東省濟南市歷下區魯商國奧城5號樓
郵編：250014
（二）申請提出
1.材料準備
申請人提出申請，須填寫《獲取山東文旅集團有限公司信息公開申請表》（見附件）。申請表應填寫完整，內容真實有效，申請人應同時提供有效身份證明材料。申請人應當對申請材料的真實性負責。
為了提高申請的處理效率，一張申請表只能申請一件信息，申請人應對所需信息描述詳盡、明確；若可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于確定信息載體的提示。
2.遞交申請
公民、法人或者其他組織申請獲取山東文旅信息應當采用書面形式（包括數據電文形式），申請人可通過信函、傳真、電子郵件等方式遞交填寫完整的申請表。通過信函方式遞交申請的，請在信封左下角注明“山東文旅信息公開申請”字樣；通過電子郵件方式遞交申請的，請在郵件主題中注明“山東文旅信息公開申請”字樣。
（三）申請辦理
山東文旅收到信息公開申請后，對申請材料進行審查。對于申請表填寫不符合依申請公開要求或未提供有效身份證明材料的申請，應當一次告知申請人需要補正的全部內容。對于申請表填寫完整且有關身份證明材料齊全的申請應當根據申請人選擇的方式（電話或者電子郵件）作出相應受理確認，并正式登記受理。
申請表應當詳細寫明申請信息的用途，與申請人特殊需要無關的信息不予公開。